Pour la création de nos bijoux Aurage, nous privilégions des fabricants et artisans en France et des fournisseurs en Europe.

Tous nos bijoux sont dorés à l’or 18 carats (750/1000) ou 24 carats.

Nous faisons le choix d’adapter la dorure à chacun de nos bijoux pour leur donner la plus longue vie possible et permettre de vous proposer le prix le plus juste.

Pour la conception de nos bijoux, nous utilisons des matériaux comme le laiton qui est résistant et l’étain, ainsi que l’argent pour les tiges de boucles d’oreilles afin de garantir à nos clients un maximum de confort.

Oui, tous nos bijoux sont garantis sans nickel, sans plomb et hypoallergéniques.

Nous accordons une grande importance au choix des matériaux que nous utilisons pour qu’ils soient respectueux de la peau et adaptés aux personnes sensibles aux allergies.

Pour connaître la taille parfaite pour votre bague, nous vous recommandons d’utiliser notre guide des tailles disponible sur notre site ou de lire les recommandations qui se trouvent sur la page produit.

Tous nos bijoux sont mis séparément dans des pochons en coton et envoyés dans un écrin en carton élégant et raffiné.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que par Paypal, offrant ainsi une flexibilité pour régler vos achats en toute sécurité.

Nous livrons partout en France et dans le monde. Pour les commandes nationales, la livraison prend généralement entre 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.

Pour les commandes internationales, les délais peuvent varier en fonction du pays de destination, mais comptez en moyenne entre 7 et 14 jours ouvrés.

Nos fabrications artisanales sont délicates c’est pourquoi nous vous recommandons de les manipuler avec précaution. 

Pour en prendre le plus grand soin, nous vous conseillons d’éviter : 

-tout contact avec des cosmétiques, parfums, produits chimiques ou corrosifs

-des températures trop élevées

-l’eau (lavage de mains, douche, piscine, mer, etc.)

-les chocs

-les activités sportives ou manuelles

-de les ranger ensemble

L’usure naturelle de vos bijoux avec le temps est parfaitement normale et dépendra du soin que vous leur apporterez. 

Pour les nettoyer, il vous suffira d’utiliser un chiffon doux.

Notre service client est disponible pour vous aider du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez nous contacter à cette adresse e-mail : laura@aurage.co

Nous nous efforcerons de répondre rapidement à toutes vos questions et demandes d’assistance dans les plus brefs délais.

Pour être informé.e.s de nos offres exclusives, vous pouvez vous abonner à notre newsletter ou nous suivre sur les réseaux sociaux @aurage.co sur instagram

Absolument, nous sommes profondément engagés dans des pratiques éthiques de fabrication et d’approvisionnement.

Nous veillons à travailler avec des partenaires responsables et respectueux de l’environnement, et nos bijoux sont confectionnés dans le respect des normes éthiques les plus strictes.

Oui c’est possible d’annuler une commande avant qu’elle ne soit expédiée.

Pour cela, il vous suffit de contacter rapidement notre service client par e-mail afin que nous puissions prendre en compte votre demande d’annulation avant le départ de votre colis.